Condizioni di vendita

Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. (i "Prodotti"). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. attraverso propri messaggi informativi nelle pagine internet descrittive degli articoli sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua italiana. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
1.3 I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

2. Ordini - fatturazione

2.1 Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. solo se dalla stessa confermato per accettazione.

2.2 In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. provvederà al più presto ad informare il Cliente, dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del prodotto mancante. Se il cliente non intenda attendere tale tempo comunque non superiore a 30 giorni lavorativi MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. rimborserà le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare in fase di registrazione i dati necessari (Partita Iva).

3. Consegna dei Prodotti

3.1 Tutte le schede prodotto indicano il numero di settimane indicative per la produzione per la relativa tipologia di prodotto che va dalle 3 alle 5 settimane .I tempi di produzione sono nostre previsioni basate sulla casistica delle precedenti forniture; il nostro impegno è quello di rispettare con puntualità tali termini tuttavia , per cause indipendenti dalla Nostra volontà (ritardi di produzione, festività..) è possibile che si subiscano dei ritardi.

Premettiamo che sono possibili ritardi per tutti gli ordini pervenuti prima delle vacanze natalizie (Novembre/Dicembre) o estive ( Giugno /Luglio) a causa della chiusura delle Aziende Produttrici.

Effettuata la Spedizione, occorreranno da 1 a 7 gg. lavorativi per la consegna, a seconda dalla natura della merce, del Corriere che effettua la Consegna e della zona di destinazione. Appena la merce viene spedita, è  nostra premura inviare una e-mail di conferma, contenente anche i dati relativi alla Spedizione, con i quali è possibile tracciare la Merce spedita. La Consegna avviene a Piano Strada difronte al n.civico, tramite Corriere, che preavvisa sempre telefonicamente dello scarico ; consigliamo di fornire, al momento dell'ordine, un numero di cellulare sempre raggiungibile.

Se per qualsiasi motivo, il destinatario non fosse disponibile a ricevere la merce, nonostante il nostro preavviso e-mail e telefonico del Corriere, eventuali costi di giacenza o di riconsegna della merce saranno a totale carico del cliente.

Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì e non è possibile prendere "appuntamento" .

 

3.2 ATTENZIONE
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto sempre a firmare il documento scrivendo “ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO” e controllare:
3.2.1 - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;
3.2.2 - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica) e di controllare l’integrità del contenuto.
Se il corriere non permette l'apertura dei colli, in caso di riscontrato danno all'imballaggio dei prodotti e in caso di mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, il documento di trasporto o fattura accompagnatoria oltre ad essere firmato con "riserva di controllo", il cliente deve descrivere nei particolari lo stato esteriore della merce imballata. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna "riserva", il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione e in caso di merce danneggiata, se non verranno attuate queste disposizioni, non potremmo sostituire i prodotti gratuitamente in quanto non sarà possibile aprire una pratica di assicurazione.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna.

 

3.3 I termini di spedizione indicati nel sito, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. , il quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. I tempi di spedizione sono indicati in giorni lavorativi. Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi, è pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. ed accettate per iscritto da MOBILI RECCHIA GIOVANNI F.

4. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica

4.1 MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia a MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. "). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia MOBILI RECCHIA GIOVANNI F., il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico del cliente.
4.2 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 4.1, MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità dei Produttori. In particolare, MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.
4.3 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di MOBILI RECCHIA GIOVANNI F., è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

5. Diritto di recesso

5.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
5.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. Via S. Antonio, 3 – 00038 Valmontone (RM), entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.

5.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti. Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: a MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. Via S. Antonio, 3 – 00038 Valmontone (RM). Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Le spese di trasporto non saranno rimborsate, e le spese di trasporto per il reso sono a carico del cliente.
5.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) a MOBILI RECCHIA GIOVANNI F. provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.


Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita a MOBILI RECCHIA GIOVANNI F.